现场预约须知
1. 所有预约请在百测网上进行下单,里面有可进行预约的时间段,预约连续超过两天的时间段需联系客服说明情况否则视为无效。
2. 预约成功后,若因特殊原因无法到现场或视频观看,需要取消测试时。请务必提前两天(48小时)进行取消操作,30天内取消累计5次将禁止预约下单,30天后自动解除限制。两天内取消预约请联系客服,客服代取消超过两次以上将不再提供客服人工取消的服务。
3. 按照预约时长收取机时费。 超过预约时长的按实际机时收费,不足半小时按照半小时计费,超过半小时不足一小时按照一小时计费,超过一小时按照5分钟为一个节点计费。例如您预约的是9:00-10:00,那从9:00那一刻便会开始计时。(样品放入开始抽真空也算在机时内)所以您需要把样品提前制好或者至少提前一天把样品寄给我们,由我们帮您制样。制样费正常收取。若到了您的预约时间试验尚未结束,下个时间段若无人预约,可继续做您的实验,正常计时。若面有人预约,需争取对方同意方可,否则到时间自动停止。
4.如样品需要特殊制样请提前告知制样方法(是否喷金,是否酒精超声分散,是否滴在硅片上测试等。)若不清楚,请提前和客服沟通。如不沟通,不提供,我们将按照我方默认方法进行制样,由此因制样带来的测试问题,我们将不承担任何责任。
5.SEM Gemini300场发射扫描电镜最高放大倍率30万倍。因为是热场发射扫描电镜,电镜束流会比冷场电镜要强,样品需要耐受电子束,在低电压模式下拍摄照片,15或20KV电压下做EDS,因为电压的改变,同一位置同一形貌可能会略有差别(导电性差的样品会产生电荷堆积),这是正常现象。
6.测试中我们主要是根据客户的要求进行测试,所以如果样品不好,请及时停止测试,避免机时费用损失。测试中的问题请及时现场解决,联系客服或工程师。。
7.请认真核实样品情况,如样品的磁性、样品是否需要特殊制样,样品是否耐受电子束等特性,若因隐瞒样品情况造成仪器的损坏造成的全部损失将由您承担。
8.因不可抗力因素(如仪器出现故障)造成的实验失败或无法按期完成,我们会第一时间通知到您而无须承担责任。
9.预约时间段开放规则:每天晚上10点开放第8天所有可预约的时间段。
送样要求:
1.生物样品和有机样品以及不耐受电子辐照的不建议送到深圳
2.材料样品可以送到深圳测试,喷Pt 、 C两种。
3.大样品,样品直径5cm,高度5cm以下都可测试。
4.可单独做能谱测试。
附:请提前一天把样品邮寄到实验室。如需取消预约请联系客服15611556652。
预约成功后在订单列表可查看邮寄地址